Die NOZ Digital steht für den digitalen Wandel der NOZ/mh:n MEDIEN, einer der größten Mediengruppen Deutschlands. An unseren Standorten in Hamburg, Osnabrück und Flensburg arbeiten wir in motivierten Teams an den Technologien der Zukunft.
Gemeinsam entwickeln wir Produkte, optimieren Strukturen, fördern Prozesse und schaffen Systeme. Mit über 135 Mitarbeitenden hat unsere Arbeit einen echten Impact: Die Ergebnisse werden täglich von Hunderttausenden von Nutzern gesehen, gespürt und geliebt. Die NOZ Digital macht Verlage im digitalen Publishing erfolgreich!

Du hast Spaß an IT-Technik, hilfst anderen gerne weiter und behältst auch bei kniffligen Fragen einen kühlen Kopf? Dann unterstütze unser IT-Support Team und bewirb dich jetzt!

WIR SUCHEN ab 07/2026 für 15-20 Std./Woche

Werkstudent IT 1st Level Support (m/w/d)

· Flensburg · Hybrides Arbeiten möglich ·

Deine Aufgaben:

First-Level: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt telefonisch bei Anliegen rund um 2.400 Arbeitsplätze der NOZ/mh:n MEDIEN Gruppe.
Tech-Support: Du hilfst bei Themen rund um Endgeräte und digitale Tools; von MacBooks und Chromebooks bis Google Workspace.
Troubleshooting: Du analysierst technische Anliegen, findest erste Lösungsansätze und unterstützt bei schnellen und strukturierten Problemlösung.
Dokumentation: Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und wiederkehrende Fragen so, dass Wissen im Team einfach auffindbar und verständlich bleibt.

Dein Profil:

Studium: Du bist aktuell immatrikulierte:r Student:in.
Tech-Mindset: Du bringst IT-Affinität mit, verstehst technische Zusammenhänge schnell und hast Lust, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
Toolbox: Erste Erfahrungen mit Google Workspace, Endgeräten oder IT-Support sind ein Plus.
People: Du hast Freude daran, anderen weiterzuhelfen, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.
Ruhepol: Du bleibst auch bei kniffligen Fragen gelassen, denkst lösungsorientiert und findest dich schnell in neue Themen ein.

Deine Aufgaben:

First-Level: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt telefonisch bei Anliegen rund um 2.400 Arbeitsplätze der NOZ/mh:n MEDIEN Gruppe.
Tech-Support: Du hilfst bei Themen rund um Endgeräte und digitale Tools; von MacBooks und Chromebooks bis Google Workspace.
Troubleshooting: Du analysierst technische Anliegen, findest erste Lösungsansätze und unterstützt bei schnellen und strukturierten Problemlösung.
Dokumentation: Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und wiederkehrende Fragen so, dass Wissen im Team einfach auffindbar und verständlich bleibt.

Dein Profil:

Studium: Du bist aktuell immatrikulierte:r Student:in.
Tech-Mindset: Du bringst IT-Affinität mit, verstehst technische Zusammenhänge schnell und hast Lust, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
Toolbox: Erste Erfahrungen mit Google Workspace, Endgeräten oder IT-Support sind ein Plus.
People: Du hast Freude daran, anderen weiterzuhelfen, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.
Ruhepol: Du bleibst auch bei kniffligen Fragen gelassen, denkst lösungsorientiert und findest dich schnell in neue Themen ein.

Das bieten wir:

	Flexibilität		Veranstaltungen
	Bei uns kannst du von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Zudem passen wir uns deinem Studium an.		Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
	Karrierechancen		Weiterbildung
	Nur ein Nebenjob? Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!		Von Tag eins an: Du bekommst eine Einarbeitung und ein Team an deine Seite.
	Durstlöscher		Spaß
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser, bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.		Haben wir aber noch mehr mit dir!

	Flexibilität
	Bei uns kannst du von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Zudem passen wir uns deinem Studium an.
	Karrierechancen
	Nur ein Nebenjob? Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!
	Durstlöscher
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser, bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
	Veranstaltungen
	Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
	Weiterbildung
	Von Tag eins an: Du bekommst eine Einarbeitung und ein Team an deine Seite.
	Spaß
	Haben wir aber noch mehr mit dir!

Flexibilität
Bei uns kannst du von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Zudem passen wir uns deinem Studium an.
Karrierechancen
Nur ein Nebenjob? Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!
Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser, bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Veranstaltungen
Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
Weiterbildung
Von Tag eins an: Du bekommst eine Einarbeitung und ein Team an deine Seite.
Spaß
Haben wir aber noch mehr mit dir!

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Recruiting: Louisa Schiller · 0541/310 862
Fachbereich: Kristin Renner · 0461/808 4501
www.noz-mhn.de