Die Neue Osnabrücker Zeitung steht für die Zukunft im Journalismus auf der Basis einer beeindruckenden Historie. Wir schauen hin, wo andere wegsehen. Wir zeigen Zusammenhänge auf, die kaum einer auf den ersten Blick sieht. Wir erzählen die spannenden Geschichten dort, wo sie unsere User erreichen, auf Bildschirmen aller Art und sogar noch auf Papier. Digital an der Spitze der Bewegung in Deutschland, arbeitet unsere Redaktion für zahlreiche Titel in vier Bundesländern. So sprechen wir Millionen von Leser:innen an. 365 Tage im Jahr.

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Mitarbeiter Auftragsservice / Auftragsabwicklung (m/w/d)

· Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich ·

So bringst du dich ein:

Auftragsabwicklung: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere gewerblichen Key-Account-Werbekunden und verantwortest die vollständige Abwicklung ihrer Aufträge im Anzeigen- und Beilagengeschäft
Prüfung & Koordination: Du prüfst Beilagen auf technische sowie inhaltliche Anforderungen und planst deren Verteilung
Reklamationsmanagement: Reklamationen von Kunden bearbeitest du lösungsorientiert und stimmst dich eng mit allen Beteiligten ab
Schnittstellenmanagement: Du agierst als koordinierendes Element zwischen internen Abteilungen, Agenturen und Partnerverlagen

Das bringst du mit:

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst fundiertes kaufmännisches Know-how mit
Berufserfahrung: Idealerweise Erfahrung in der Abwicklung von Kundenaufträgen – motivierte Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Organisationsfähigkeit: Du hast Termine und Prioritäten stets im Blick und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
Kommunikationsstärke: Du bist eine offene und kontaktfreudige Person; Kundenkontakt und Teamarbeit bereiten dir große Freude
Digitale Kompetenz: Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und SAP und keine Scheu vor neuen Tools

So bringst du dich ein:

Auftragsabwicklung: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere gewerblichen Key-Account-Werbekunden und verantwortest die vollständige Abwicklung ihrer Aufträge im Anzeigen- und Beilagengeschäft
Prüfung & Koordination: Du prüfst Beilagen auf technische sowie inhaltliche Anforderungen und planst deren Verteilung
Reklamationsmanagement: Reklamationen von Kunden bearbeitest du lösungsorientiert und stimmst dich eng mit allen Beteiligten ab
Schnittstellenmanagement: Du agierst als koordinierendes Element zwischen internen Abteilungen, Agenturen und Partnerverlagen

Das bringst du mit:

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst fundiertes kaufmännisches Know-how mit
Berufserfahrung: Idealerweise Erfahrung in der Abwicklung von Kundenaufträgen – motivierte Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Organisationsfähigkeit: Du hast Termine und Prioritäten stets im Blick und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
Kommunikationsstärke: Du bist eine offene und kontaktfreudige Person; Kundenkontakt und Teamarbeit bereiten dir große Freude
Digitale Kompetenz: Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und SAP und keine Scheu vor neuen Tools

Das bieten wir dir:

	Flexibilität		Vergünstigungen
	Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.		Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zeitungsabo u.v.m.
	Altersvorsorge		Familie
	Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.		Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
	Gesundheit		Weiterbildung
	Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.		Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
	Durstlöscher		Veranstaltungen
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.		Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

	Flexibilität
	Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
	Altersvorsorge
	Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
	Gesundheit
	Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
	Durstlöscher
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
	Vergünstigungen
	Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zeitungsabo u.v.m.
	Familie
	Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
	Weiterbildung
	Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
	Veranstaltungen
	Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

Flexibilität
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
Altersvorsorge
Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gesundheit
Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Vergünstigungen
Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zeitungsabo u.v.m.
Familie
Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
Weiterbildung
Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
Veranstaltungen
Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

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