Du hast ein Auge für Zahlen und bis ein Organisations- und Kommunikationstalent? Dann werde treibende Kraft hinter unserer Reiseabwicklung! Denn damit unsere exklusiven Reiseangebote auch vor Ort glänzen, brauchen wir dich als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Vertriebsabteilung und unseren weltweiten Partner:innen.

WIR SUCHEN ab sofort in vollzeit

Mitarbeiter Backoffice Touristik (m/w/d)

· Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich ·

M-TOURS ist führender Anbieter für hochwertige Gruppen- und Leserreisen. Während wir unsere Wurzeln im Verlagsgeschäft festigen, brechen wir nun zu neuen Ufern auf: Direktpartnerschaften, Sondergruppen und der mobile Reisevertrieb sind nur ein Auszug unserer Zukunftsthemen.

So bringst du dich ein:

Rechnungsbearbeitung: Du prüfst Leistungsträger- & Kreditkartenabrechnungen, bereitest Daten für den Monatsabschluss vor und behältst Mahnlisten sowie Provisionen im Blick.
Stammdatenpflege: Du legst in unserem Buchungssystem Reise-Stammdaten sorgfältig an und pflegst diese.
Anfragen & Reklamation: Du beantwortest Kunden- und Partneranfragen und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl.
Administration: Du unterstützt bei der Organisation im Büroalltag und hältst dem Team administrativ den Rücken frei.
Reiseabwicklung: Du unterstützt das Operating-Team im Tagesgeschäft und sorgst für einen fehlerfreien und termingerechten Versand von Tickets und Reiseunterlagen etc..
Schnittstellenmanagement: Du verbindest das Produktmanagement, den Vertrieb sowie unsere weltweiten Partner und sorgst dafür, dass die Informationen reibungslos zusammenlaufen.

Das bringst du mit:

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotelwesen oder Büromanagement – oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Backoffice, in der Buchhaltung oder bei einem Reiseveranstalter sammeln.
Zahlenverständnis: Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und hast ein gutes Auge für Rechnungen, Abrechnungen und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Organisationstalent: Du strukturierst deinen Arbeitsalltag effizient und behältst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf.
Kommunikationsstärke: Du trittst verbindlich auf, kommunizierst klar mit Partner:innen sowie Dienstleister:innen und hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Kooperationspartner.
Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen Partner:innen mit.

So bringst du dich ein:

Rechnungsbearbeitung: Du prüfst Leistungsträger- & Kreditkartenabrechnungen, bereitest Daten für den Monatsabschluss vor und behältst Mahnlisten sowie Provisionen im Blick.
Stammdatenpflege: Du legst in unserem Buchungssystem Reise-Stammdaten sorgfältig an und pflegst diese.
Anfragen & Reklamation: Du beantwortest Kunden- und Partneranfragen und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl.
Administration: Du unterstützt bei der Organisation im Büroalltag und hältst dem Team administrativ den Rücken frei.
Reiseabwicklung: Du unterstützt das Operating-Team im Tagesgeschäft und sorgst für einen fehlerfreien und termingerechten Versand von Tickets und Reiseunterlagen etc..
Schnittstellenmanagement: Du verbindest das Produktmanagement, den Vertrieb sowie unsere weltweiten Partner und sorgst dafür, dass die Informationen reibungslos zusammenlaufen.

Das bringst du mit:

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotelwesen oder Büromanagement – oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Backoffice, in der Buchhaltung oder bei einem Reiseveranstalter sammeln.
Zahlenverständnis: Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und hast ein gutes Auge für Rechnungen, Abrechnungen und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Organisationstalent: Du strukturierst deinen Arbeitsalltag effizient und behältst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf.
Kommunikationsstärke: Du trittst verbindlich auf, kommunizierst klar mit Partner:innen sowie Dienstleister:innen und hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Kooperationspartner.
Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen Partner:innen mit.

Das bieten wir dir:

	Flexibilität		Vergünstigungen
	Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.		Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.
	Weiterbildung		Familie
	Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.		Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
	Altersvorsorge		Gesundheit
	Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.		Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
	Durstlöscher		Veranstaltungen
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.		Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
	Standort		Spaß
	New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.		Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

	Flexibilität
	Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
	Weiterbildung
	Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
	Altersvorsorge
	Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
	Durstlöscher
	Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
	Standort
	New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
	Vergünstigungen
	Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.
	Familie
	Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
	Gesundheit
	Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
	Veranstaltungen
	Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
	Spaß
	Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

Flexibilität
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
Weiterbildung
Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
Altersvorsorge
Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Standort
New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
Vergünstigungen
Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.
Familie
Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
Gesundheit
Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
Veranstaltungen
Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
Spaß
Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

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Fachbereich: Christian Wendel · 0541/981 091 60
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